Справний лічильник – запорука коректного нарахування фахівцями ДТЕК Дніпровські електромережі обсягу спожитої вами електроенергії. Проте в лічильника, як і в будь-якого іншого електронного пристрою, може виникнути несправність, що призведе до помилок в нарахуваннях. Тож розповідаємо вам основні ознаки похибки в роботі приладів обліку і куди звертатись для вирішення проблеми.

Причини несправності лічильників можуть бути різні: механічні пошкодження, заводський брак, ослаблення контактів, фізична зношеність тощо.

Вихід з ладу приладу обліку не призводить до зупинки електропостачання, але може призвести до помилок у підрахунку електроенергії. Бувають й інші несправності, які можна визначити за візуальними ознаками:

• Корпус лічильника оплавився або згорів

• Зупинився рахунковий механізм лічильника (підрахунок кіловат-годин)

• На дисплеї лічильника відображається ERROR або інші незрозумілі символи

• Некоректно відображається дата/час

Просимо вас відмовитись від спроб самостійно відремонтувати лічильник. Це може бути небезпечно для життя і призвести до ще більших несправностей. Енергетики ДТЕК Дніпровські електромережі проведуть потрібні роботи з вашим лічильником безкоштовно. Ця й інші послуги доступні на нашому сайті, тож заходьте в розділ «Послуги по лічильникам» та слідуйте простій інструкції.

Важливо помітити й повідомити про несправність лічильника якомога раніше, тому радимо час від часу перевіряти ваш прилад на наявність можливих помилок. Так ви зможете уникнути некоректного нарахування спожитого вами обсягу електроенергії.