Щоб не відбувалось в енергосистемі, період передачі показів лічильника електроенергії лишається незмінним – два останніх дні поточного місяця і три перших наступного. Особливо коли через ворожі атаки енергетики вимушені застосовувати екстрені відключення. Адже ваші дані допоможуть фахівцям ДТЕК Дніпровські електромережі визначити обсяг реально спожитої вами електроенергії, а постачальникам – нарахувати за ним коректну суму для оплати. 

ДТЕК Дніпровські електромережі при розрахуванні обсягу спожитої вами електроенергії за серпень бере до уваги лише покази лічильника, передані з 30 серпня до 3 вересня включно. Оператор системи розподілу не може вирахувати зі споживання періоди, в які за командою НЕК «Укренерго» доводилось вводити графіки стабілізаційних відключень чи екстрені відключення. Ми спираємось виключно на дані вашого лічильника.

Якщо не передати покази до 4 вересня, після нього, згідно із законодавством, обсяг буде розрахований за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року – серпня 2023 року, коли стабілізаційні чи екстрені відключення не застосовувались.

Щоб уникнути розбіжностей у нарахуванні та отримувати рахунки лише за реально спожиту електроенергію, не забувайте вчасно передавати покази.

Найпростіше та найшвидше це зробити через чат-бот:

• у пошуку месенджера Viber та Telegram ввести «ДТЕК Дніпровські електромережі»;
• пройти процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів);
• обрати в меню «Передати покази лічильника» та за підказками чат-бота надіслати інформацію.

Також у нашому чат-боті ви завжди можете знайти актуальну інформацію щодо відключень.