Всього за жовтень 2025 року до райдержадміністрації на розгляд та опрацювання надійшло 81 звернення громадян.

З них надійшло: поштою (електронною поштою) - 4, на особистому прийомі отримано 1 звернення, через органи державної влади України вищого рівня - 1, а саме: Дніпропетровську обласну державну адміністрацію - 1, за допомогою засобів телефонного зв’язку - 1. За ознакою надходження: первинне - 5, повторне - 2; за суб’єктом: індивідуальне – 5, колективне - 2; за типом: усне - 2, лист - 2, електронне - 3; за видом звернення: заява (клопотання) - 2, скарга - 5; за статтю авторів звернення: жінок - 7. За соціальним станом звернулося: робітник – 2, селянин – 2, не визначено - 3.

У даних зверненнях громадян порушено всього 7 питань, з яких питань житлової політики - 3, що становить 43% від загальної кількості; комунального господарства - 1 (14,3%) , діяльності органів місцевого самоврядування - 1 (14,3%), аграрної політики і земельних відносин - 1 (14,3%), праці і заробітної плати - 1 (14,3%).

За результатами розгляду: направлено за належністю відповідно до частини 3 статті 7 Закону України «Про звернення громадян» - 1, вирішено позитивно - 1, у стадії розгляду - 5.

Через державну установу «Урядовий контактний центр» надійшло 43 звернення. Серед загальної кількості громадян, які звернулися до Урядового контактного центру, 17 належать до пільгових категорій населення, а саме: особа з інвалідністю ІІ групи - 1, особа з інвалідністю ІІІ групи - 6, внутрішньо переміщена особа - 9, багатодітна сім’я - 1. Серед 43 питань, порушених громадянами у зверненнях до Урядового контактного центру, чільне місце займають питання соціального захисту населення - 20, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності - 5, комунального господарства - 3, будівництва та благоустрою - 3, праці і заробітної плати - 3, надзвичайні ситуації (укриття) - 3, охорони здоров’я - 2, діяльності органів місцевого самоврядування - 2, житлової політики - 1, дотримання законності, громадського порядку та протидія злочинності - 1. За результатами їх розгляду надано роз’яснення - 24, вирішено позитивно - 8, у стадії розгляду - 10, знято з розгляду - 1.

З багатоканальної телефонної лінії «Гаряча лінія голови Дніпро-петровської обласної державної адміністрації» надійшло 31 звернення. Серед загальної кількості громадян, які звернулися до Гарячої лінії голови Дніпропетровської облдержадміністрації, 17 належать до пільгових категорій, а саме: внутрішньо переміщена особа - 7, особа з інвалідністю І групи - 4, особа з інвалідністю ІІІ групи - 3, учасник бойових дій - 1, дитина війни - 1, багатодітна сім’я - 1. З 31 питання, порушеного у вищезазначених зверненнях громадян, до питань соціального захисту населення належить 15 питань, комунального господарства - 4, будівництва та благоустрою - 5, діяльності органів місцевого самоврядування - 2, транспорту і зв’язку - 1, екології та природних ресурсів - 2, побутові справи - 1, сім’я та гендерна політика, захист прав дітей - 1. За результатами їх розгляду вирішено позитивно - 6, надано роз’яснення - 13, у стадії розгляду - 12.

Райдержадміністрацією вживаються всі необхідні заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, надання письмових відповідей авторам звернень в терміни, встановлені чинним законодавством.

 Відділ по роботі зі зверненнями

 громадян апарату Кам’янської

 райдержадміністрації