Всього за лютий 2025 року до Кам’янської райдержадміністрації на розгляд та опрацювання надійшло 108 звернень громадян.

Через органи державної влади України вищого рівня, а саме: Дніпропетровську обласну державну адміністрацію надійшло 1 звернення, поштою (електронною поштою) - 1, на особистому прийомі отримано 4 звернення, за допомогою засобів телефонного зв’язку - 3 звернення. З вищезазначених 9 звернень за ознакою надходження: первинні - 9; за суб’єктом: індивідуальні - 9; за типом: листи - 1, усні - 7, електронні - 1; за видом звернення: заява (клопотання) - 6, скарга - 3; за статтю авторів звернення: чоловіків - 2, жінок - 7. За соціальним станом звернулося: робітник - 2, селянин - 3, пенсіонер - 2, військовослужбовець - 1, безробітний - 1; за категорією: учасник бойових дій - 1; внутрішньо переміщена особа - 3, Мати-героїня - 1.

У даних зверненнях громадян порушено всього 9 питань, з яких питань соціального захисту населення - 3, що становить 33,3% від загальної кількості; комунального господарства - 2 (22,2%), обороноздатності, суверенітету, міжнародних та міжнаціональних відносин - 2 (22,2%), аграрної політики і земельних відносин - 1 (11,1%), охорони здоров’я - 1 (11,1%). За результатами розгляду: надано роз’яснення - 7, у стадії розгляду - 2.

Через державну установу «Урядовий контактний центр» надійшло 72 звернення. Серед загальної кількості громадян, які звернулися до Урядового контактного центру, 35 належать до пільгових категорій населення, а саме: внутрішньо переміщені особи - 18, особа з інвалідністю ІІІ групи - 5, багатодітна сім’я – 7, одинока мати - 3, дитина війни - 2. Серед 72 питань, порушених громадянами у зверненнях до Урядового контактного центру, чільне місце займають питання соціального захисту населення - 56, комунального господарства - 4, охорони здоров’я - 4, діяльності посадових і службових осіб - 2, житлової політики - 1, будівництва та благоустрою - 1, освіти, наукової, науково-технічної, інноваційної діяльності та інтелектуальної власності - 1, аграрної політики і земельних відносин - 1, міграції, громадянства, паспортизації, реєстрації місця проживання - 1, інше - 1. За результатами їх розгляду надано роз’яснення - 40, вирішено позитивно - 3, у стадії розгляду - 29.

З багатоканальної телефонної лінії «Гаряча лінія голови Дніпро-петровської обласної державної адміністрації» надійшло 27 звернень. Серед загальної кількості громадян, які звернулися до Гарячої лінії голови Дніпропетровської облдержадміністрації, 15 належать до пільгових категорій, а саме: учасник бойових дій - 2, внутрішньо переміщена особа - 5, особа з інвалідністю І групи - 1, особа з інвалідністю ІІІ групи – 7. Питання, порушені у зверненнях громадян, належать до питань соціального захисту населення – 16, діяльності службових осіб - 6, комунального господарства - 2, будівництва та благоустрою – 1, житлової політики - 1, архіви і статистика - 1. За результатами їх розгляду вирішено позитивно – 3, надано роз’яснення – 12, у стадії розгляду – 12.

Райдержадміністрацією вживаються всі необхідні заходи щодо забезпечення кваліфікованого, неупередженого, об’єктивного і своєчасного розгляду звернень громадян, надання письмових відповідей авторам звернень в терміни, встановлені чинним законодавством.

Відділ по роботі зі зверненнями

громадян апарату Кам’янської

райдержадміністрації