Всього за грудень 2024 року до райдержадміністрації на розгляд та опрацювання надійшло 98 звернень.

Кількість звернень, які надійшли через органи державної влади України вищого рівня, мешканців району становить 17 звернень, з них: поштою (електронною поштою) - 6, на особистому прийомі отримано 1 звернення, за допомогою засобів телефонного зв’язку - 7, через органи державної влади вищого рівня - 2, а саме: Офіс Президента України - 1, Дніпропетровську обласну державну адміністрацію - 1; від інших органів, установ, організацій, а саме: Дніпровську міську раду - 1. За ознакою надходження: первинні - 16, дублетне - 1; за суб’єктом: індивідуальні - 17; за типом: листи - 4, усні - 8, електронні - 5; за видом звернення: пропозиція (зауваження) - 1, заява (клопотання) - 4, скарга - 12; за статтю авторів звернення: чоловіків - 7, жінок - 10. За соціальним станом звернулося: робітників - 11, селянин - 1; пенсіонер - 3; за категорією: інвалід ІІ групи - 1; внутрішньо переміщена особа - 3.

У зверненнях громадян порушено всього 19 питань, з яких питань комунального господарства - 11, що становить 58% від загальної кількості; соціальної політики, соціального захисту населення - 3 (16%), діяльності органів місцевого самоврядування - 2 (11%); охорони здоров’я - 2 (11%), обороноздатності, суверенітету, міжнародних та міжнаціональних відносин - 1 (5,3%). За результатами розгляду: надано роз’яснення - 8, направлено за належністю - 4, вирішено позитивно - 2, у стадії розгляду - 3.

Через державну установу «Урядовий контактний центр» надійшло 59 звернень. З числа громадян, які належать до пільгових категорій, звернулися: військовослужбовець – 1, учасник АТО – 1, внутрішньо переміщені особи – 11, одинока мати – 2, особа з інвалідністю ІІ групи – 3, особа з інвалідністю ІІІ групи – 2. Серед питань, порушених громадянами до державної установи, чільне місце займають питання соціального захисту населення, аграрної політики, будівництва та благоустрою, транспортного обслуговування, діяльності посадових і службових осіб. За результатами їх розгляду вирішено позитивно – 33, надано роз’яснення – 20, у стадії розгляду – 6.

З багатоканальної телефонної лінії «Гаряча лінія голови Дніпропетровської обласної державної адміністрації» надійшло 22 звернення. З числа громадян, які належать до пільгових категорій, звернулися: внутрішньо переміщені особи – 2, особа з інвалідністю І групи – 1, особа з інвалідністю ІІ групи – 3. Питання, порушені у зверненнях громадян, належать до питань соціального захисту, охорони здоров’я, комунального господарства,земельних відносин. За результатами їх розгляду вирішено позитивно – 8, надано роз’яснення – 10, у стадії розгляду – 4.

Всі звернення громадян, які надійшли до райдержадміністрації вчасно опрацьовані та надані відповіді в терміни згідно з чинним законодавством.

Відділ по роботі зі зверненнями громадян
апарату райдержадміністрації